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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.editionslibre.org, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
ARTICLE 1 : Mentions obligatoires
Le site Internet www.editionslibre.org est un service de :
ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus
Le site Internet www.editionslibre.org vend :
- Livres et des paquets de cartes
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.
ARTICLE 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
En cas de commande livrée dans un pays autre que la France métropolitaine, le client est l’importateur des produits qu’il achète. Pour tous les produits expédiés hors des collectivités d’outre-mer ou de l’Union européenne, la facture est établie sur le prix hors taxes. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays.
- Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix. Le bon de commande indique le montant des frais de livraison avant toute passation de commande.
ARTICLE 4 : Délai de disponibilité des produits
Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagnés de la mention « En stock ». Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est régulièrement mise à jour sur notre site internet.
Si vous avez commandé un produit en rupture de stock, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l’annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous serez immédiatement remboursé.
ARTICLE 5 : Commande
Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet.
Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.
- Choisissez votre mode de paiement et cochez la case « acceptation des CGV ».
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Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
Le transfert de propriété du produit n’aura lieu qu’au paiement complet de votre commande.
ARTICLE 5 Bis: Pré-commandes ou pré-ventes
Des livres sont en préventes sur le site, ils sont clairement identifiés sur la page du site. Nous ne procédons pas un remboursement si vous changez d’avis et ne souhaitez pas attendre. Nous pouvons néanmoins vous proposer un avoir à utiliser sur notre site.
ARTICLE 6 : Livraison
- Nous vous proposons plusieurs modes de livraison. Ils varient en fonction des caractéristiques du produit acheté. Les livraisons disponibles sont les suivantes : colissimo / chronopost, lettre verte La Poste. Le coût des livraisons varie en fonction du type de livraison, de la quantité et taille du produit.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité de notre transporteur.
ARTICLE 8 : Modalités de paiement
- Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : carte bancaire et chèque.
- Nous acceptons les paiements par carte bleue / visa / master card / eurocard. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.
- Nous n’autorisons que les chèques émis par une banque située en France. Libellé à l’ordre de Editions LIBRE envoyez-le à l’adresse suivante : La Fromentelle, 95220 Herblay.
- Dès la passation de votre commande, nous procédons à la réservation de votre produit pendant un délai de 10 jours. En l’absence de réception du chèque dans le délai indiqué, nous nous verrons dans l’obligation d’annuler votre commande. Votre chèque vous sera immédiatement renvoyé si les produits ne sont pas disponibles. Le paiement est encaissé dès réception du chèque.
Nous exigeons un paiement intégral de la commande.
ARTICLE 9 : Droit de rétractation
- Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de l’article. Vous n’avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour ;
Réexpédiez le produit dans le délai mentionné ci-dessus. Dans le même délai, informez-nous de l’exercice de votre droit de rétractation par courrier postal à l’adresse suivante : Editions LIBRE, La Fromentelle, 95220 Herblay ou par mail à editionslibre@protonmail.com.
La marchandise est à retourner à l’adresse suivante, les frais de retour étant à votre charge : Editions LIBRE, La Fromentelle, 95220 Herblay
Afin que notre produit retourné soit à nouveau commercialisable, vous vous engagez à nous le renvoyer dans son emballage d’origine et en parfait état. L’emballage peut être ouvert et l’article utilisé tant qu’il est possible de le commercialiser.
ARTICLE 10 : Conditions et délais de remboursement
Nous n’offrons pas de remboursements pour des commandes effectuées sur notre site sauf si le livre acheté est en rupture de stock.
ARTICLE 11 : Réclamations du consommateur
Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-contre La Fromentelle, 95220 Herblay ou par voie électronique à editionslibre@protonmail.com.
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